営業系の職業

個人営業は、法人ではなく個人を相手にモノやサービスを売る仕事です。保険や不動産、ウォーターサーバー、オール電化等、様々な商材があります。具体的な業務内容は、テレアポや訪問で顧客の声をヒアリングし、顧客に応じた提案をして成約を目指していきます。成約率を上げるために資料作成を自ら行う人もいます。

個人営業には新規開拓営業と既存営業の2種類がありますが、どちらも顧客との信頼関係を築くことが不可欠であり、人間力が求められます。商材の商品力が物を言う部分が大きい法人営業と比べ、個人営業では営業マンとしての能力が試される部分が大きく、営業スキルを身につけやすい仕事と言えます。顧客から直接「あなただから買います」と言われることに誇りを感じている営業マンは多いです。

法人営業は、企業や団体を相手にモノやサービスを売る仕事です。取り扱う商品は有形商材（不動産・精密機械の部品・OA機器・洋服等）と無形商材（人材サービス・コンサルティング・金融商品・ITシステム等）に分かれます。基本的には新規開拓営業が主になりますが、既存営業も業務に含まれる場合があります。

仕事内容は、新規開拓営業であればまず電話やメールでアポイントメントを取り、顧客側のメリットを伝えます。その際には資料作成やプレゼンに関するスキルが求められ、論理性を高めるためのマーケティングに関する知見や具体的なデータ収集能力も必要になります。営業担当者のサポート役を営業事務と呼び、そこから段階的にスキルと経験を積めるので、未経験でもチャレンジしやすい仕事です。

IT営業は、情報システム開発やソフトウェアの導入、Webを活用したマーケティング、Webサイトやコンテンツ制作など、ITビジネスに関連する営業活動を行う職種です。営業活動のスキルだけでなく、取り扱う商品やサービスに関する専門的な知識が求められるので、営業職の中ではやや専門性の高い職種といえます。

具体的な業務内容は企業によって異なりますが、基本的にはIT関連の製品やサービスを販売・提供する業務を担当します。顧客とのコミュニケーションを一任されるケースが多く、またプログラマーやシステムエンジニア、デザイナーなど社内外の技術関係者とのコンタクトを取る場合もあります。そのためコミュニケーションや案件の管理に関する業務が多くなりやすいです。

IT営業は顧客折衝から販売・契約後のアフターフォローまで担当する場合が多いため、資料作成能力やプレゼン能力に加え、誠実さや親切さといった人間性も求められる職種です。人間性が顧客満足度に影響することも多いので、顧客との信頼を築ける人材を必要としている企業が多いようです。これまでに得た知識や経験をもとに、適切に営業力をアピールしましょう。

インターネット広告営業とは、インターネット上に表示されるバナーや動画などの広告枠を販売する仕事です。主に法人・団体に対してインターネット広告の利用を提案します。広告の単価は数万円から数百万円と幅広く、中小企業を含む様々な顧客を管理し、きめ細やかな業務上のコミュニケーションを求められます。また同時に広告制作者との調整も行うため、仲立ちとして調整に関わる業務量が多くなります。主な所属先としては、電通等の広告代理店、博報堂DYグループの株式会社アイレップ等のWeb広告制作会社、オウンドメディア（自社メディア）を運営する会社などが挙げられます。

インターネット広告営業は、他の広告業の営業職に比べ、営業効果を定量的に計測できることが大きな特徴です。具体的な流入・流出経路や閲覧数を数値化（マーケティング・リサーチ）し、マーケティングデータを基に仮説を立てながら検証・実行します。そのためデータを読み取る力が非常に重要なスキルになります。業務の流れとしては、まず顧客が抱える問題点をヒアリングし、純広告（広告枠）・動画広告・DSP（バナー広告）・SNS広告・リスティング広告（検索エンジン）等のインターネット広告を顧客に提案します。そして広告の運用が始まった後には、効果を測定（フィードバック）し、それを基に改めて仮説、検証、実行を繰り返しながら費用対効果の最大化を目指していきます。

不動産営業の仕事内容は、簡単に言うと、マンションや家などの不動産を個人や法人に販売したり、賃貸契約の提案をしたりすることです。しかし、一口に不動産営業と言っても、販売の提案なのか、賃貸契約の提案なのか、また、自ら提案しにいくのか、来店客に対して案内をするのかによって、その具体的な仕事内容や働き方は異なります。

今回は不動産営業の仕事の中でも人数の多い「不動産販売」「不動産賃貸仲介」「不動産販売仲介」について、それぞれの仕事内容や働き方を解説していきます。

不動産販売営業とは、自社やグループ会社で所有する土地や投資用マンション、戸建て住宅などの不動産を個人の顧客に向けて販売する職種です。

営業手法は基本的にでテレアポや飛び込みがメインで、まずはアポイントを取ることからスタートします。それから直接会ってニーズをヒアリングし、提案を行なっていきます。また、企業によっては不動産の展示会などを開催し、訪れた客に購入の提案をすることもあります。さらに、近年ではSNSを活かしたアプローチも行なうなど、さまざまな手法を使って不動産購入のニーズを持った顧客を探し出すことが必要です。

不動産販売営業では基本的に、一人一人に売上目標が設定され、その数字を追わなければいけません。しかし、その分インセンティブ率は高い傾向にあり、実績を挙げた分しっかりと給与に反映される”稼げる”仕事です。

土地や家、マンションといった不動産商品は高額である上に、今すぐに不動産がほしいという人は常に多くいるわけではありません。見込み客へ「なぜ今購入することが良いのか」など、そのメリットをわかりやすく伝えることが大切です。また、その人の人生に関する大きな買い物を提案することになるので、購入後の資産運用など、顧客の人生を考えてのトータルの提案が求められる場合もあります。

不動産賃貸仲介とは、賃貸マンションや賃貸住宅などを、借りたい人に対して説明し、賃貸契約の提案をする仕事です。取り扱う不動産については、自社で所有している場合と、ほかの企業が所有しているケースがあり、他社の不動産を取り扱う場合、代理店として営業することになります。

不動産賃貸仲介の場合は営業担当者個人に売上目標を置かれるケースは少なく、店舗ごとに売上数字を追っていくことになります。

ニーズのヒアリングから、提案、手続きまでを一貫して行うため、「その人の新生活を手助けする」というやりがいを感じることができる仕事です。不動産賃貸仲介は、不動産販売営業や不動産販売仲介と異なり、反響営業のため、女性も働きやすい仕事ことが特徴です。

不動産販売仲介とは、個人や企業などが所有する不動産を代理店として販売する仕事です。幅広い業務内容がある不動産営業職の中でも、取り扱う商品の仕入れから、提案、クロージングまでの一連の流れを行なわなければならないため、難易度は高い仕事です。

仲介手数料を利益とし、営業担当には売上目標を設定されるのが一般的で、営業スタイルは不動産販売と同じように、テレアポや飛び込み営業がメイン。具体的には、取り扱う商品となる不動産を見つけるところからスタートします。まずは売買用不動産募集の広告を作成し、ポスティングなどをして不動産を販売したい人を探します。

次に見つかった不動産に対して、買い手となりそうな人たちへの営業活動を行い、販売していきます。アポイント獲得や提案のための資料作成、金額交渉といった一連の作業を一人で行なうことが多いことが、不動産販売仲介の特徴です。